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Met tips van Martijn van Noord, founder Sportivity
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Einzelhandel

Von der Verwaltung komplexer Lieferketten bis hin zum Angebot personalisierter Kundenerlebnisse stehen Einzelhändler vor mehreren Herausforderungen. Legacy-Systeme und fragmentierte IT-Landschaften behindern oft die betriebliche Effizienz und Innovation. Inmitten dieser Herausforderungen könnte Low-Code der Game-Changer sein.

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Überwindung von zeitlichen Beschränkungen mit schnellen Innovationen

Low-Code ermöglicht schnelle Innovationen und passt sich schnell an Marktveränderungen und Kundenbedürfnisse an. Diese Agilität bei Innovationen hält Einzelhändler nicht nur an der Spitze der sich ändernden Verbrauchertrends, sondern steigert auch die Effizienz von Ideenfindungs-, Design-, Entwicklungs- und Beschaffungsprozessen. Dies führt zu:

  • Erhöhte Agilität: Schnelle Innovationen ermöglichen es Einzelhändlern, sich schnell an Marktveränderungen anzupassen und so wettbewerbsfähig zu bleiben.
  • Gesteigerte Effizienz: Durch die Verbesserung der Effizienz verschiedener Prozesse können Einzelhändler überragende Kundenerlebnisse bieten.

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Steigerung Ihres Umsatzes durch Omnichannel-Erlebnis

Im heutigen digitalen Zeitalter erwarten Verbraucher:innen ein nahtloses Einkaufserlebnis über alle Kanäle hinweg. Low-Code-Lösungen können Einzelhändlern dabei helfen, ein Omnichannel-Erlebnis zu bieten, indem sie Online- und Offline-Touchpoints integrieren. Dies führt zu:

  • Erhöhte Kundenzufriedenheit: Ein nahtloses Omnichannel-Erlebnis kann die Kundenzufriedenheit erhöhen, was zu mehr Loyalität und Wiederholungskäufen führt.
  • Umsatzsteigerung: Durch die Bereitstellung eines konsistenten Einkaufserlebnisses über alle Kanäle hinweg können Einzelhändler den Umsatz steigern und den Umsatz steigern.

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Erstellung von Echtzeit-Inventarportalen für eine optimierte Zusammenarbeit

Blue Green Solutions unterstützt Einzelhändler bei der Entwicklung umfassender Kunden- und Lieferantenportale. Diese Portale erleichtern nicht nur die Kommunikation, sondern bieten auch Echtzeit-Einblicke in den Lagerbestand und den Bestellstatus. Daraus ergibt sich:

  • Optimierte Lieferkette: Echtzeit-Bestandstransparenz kann die Lieferkette rationalisieren, Wartezeiten verkürzen und die allgemeine betriebliche Effizienz verbessern.
  • Verbesserter Kundenservice: Mit einem speziellen Kundenportal können Einzelhändler einen besseren Kundenservice bieten und die Kundenzufriedenheit und -loyalität steigern.

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Steigerung der Produktivität mit Workforce Automation

Low-Code ermöglicht die Automatisierung der Belegschaft und transformiert das Einzelhandelserlebnis durch die Integration von Systemen wie Self-Checkout und Bestandsscan. Dies verbessert nicht nur das Kundenerlebnis, sondern senkt auch die Kosten und steigert die Produktivität auf der Ebene des Backend-Betriebs:

  • Verbessertes Kundenerlebnis: Die Automatisierung der Belegschaft verbessert das Kundenerlebnis, indem sie nahtlose Self-Service-Optionen ermöglicht.
  • Gesteigerte Produktivität: Durch Kostensenkungen und die Rationalisierung von Back-End-Abläufen können Einzelhändler ihre Produktivität steigern.

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